1周年

堺市北区 新金岡 永山歯科医院 院長の永山です。

おかげさまで1周年を迎えることができました。

ここまでやってこれたのも、日頃通って頂いている患者さんとスタッフの努力があってのことです。

患者さんにとってより良い医療を提供し、スタッフも満足して働けるように、常に現状を改善し、少しずつ着実に成長していければと思います。

最近ブログの更新も滞っているので、またいろいろ情報発信していきたいですね。

2年目の永山歯科医院を、どうぞよろしくお願い致します。

 

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開院のお祝いに友人の先生に頂いた観葉植物です。

開院当初は育て方がわからなかったり、患者さんのお子さんに葉っぱをちぎられたりで、だんだん弱っていって心配しましたが、そこから植木が好きな患者さんに水のやり方を教わったり、お花屋さんの患者さんに専門的な知識を教えてもらったりして、現在は元気に育っています(^^)

一時期は医院の状況と重なっているような気がしてかなり気が滅入りましたが、復活の過程も医院と同様で患者さんに支えられてきた感じだったので、とても愛着が湧いてきました。

最近は毎朝の水やりが心の癒しになっています。

 

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最近フリーマーケットで買った多肉植物の鉢です。

最初は受付に飾ろうと思ったのですが、いっぱいだったためしばらく窓際に置いていました。

ちょうど5月1日の1周年の日に花が咲いたので、お祝いしてくれているようでとても嬉しかったです(^^)

 

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受付に置いてあるブタの親子です。

患者さん(子供?)が動かしているのか、日によって並んで散歩していたり、積み重なっていたり、集まって相談していたりしています。

たまに発見したときに 「ほっと」します。

ちなみに、後ろのフクロウは患者さんに頂いた切り絵の年賀状で、縁起が良さそうなので飾らせてもらっています(^^)

写真には写っていませんが、その隣にあるフラワーアートはスタッフのお母さん作で、定期的に新しいものに変わっています。

 

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最後に、長年診察させて頂いている患者さんに1周年のお祝いに頂いたお酒です。

GWのお休み中に、ゆっくり頂きたいと思います(^^)

 

こうしていろんな方に支えられているのを日々実感できるのは、とてもありがたいことです。

患者さんに喜んでもらったり、「ありがとう」と言ってもらえることが、僕らにとって何よりのエネルギーになります。

また連休明けから、2年目も頑張っていこうと思いました!

水仙

堺市北区 新金岡 永山歯科医院 院長の永山です

先日、患者さんから水仙のお花を頂きました。

患者さん曰く、土手に咲いていたものだから、花屋さんで売っているものよりも少し小ぶりだとのこと。

自然のものなのでとてもいい香りがします。

花瓶に入れて、待合室の一角に飾らせてもらいました。

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もともと自然が好きなので、こういう植物が医院にあるととても和みます。

将来的にはお花や観葉植物を増やしていって、緑あふれる診療室にできればいいですね。

患者さんのお心遣いに感謝しつつ、また明日から診療を頑張ろうと思いました!

 

早や2月

堺市北区 永山歯科医院 院長の永山です。

開院して初めて迎える年末年始にバタバタしながら対応していたら、気づけばもう2月になってしまいました。

その間もいろんなことがあったのですが、元々苦手なこともあり、なかなかブログに書くことができませんでした。

たまには更新しないといけないので、いくつかの出来事を思い出しながら書いてみます。

 

【えべっさん】

今年もお参りしなければ!と思っていたのに、いざ診療が始まるとすっかり飛んで忘れていました。

たまたまある患者さんが「このあと、えべっさんに行ってくる」 と言ってくれたおかげで思い出し、無事お参りすることができました。

今宮戎に行ったのですが、夜中でかなり冷え込んでいたにもかかわらず大勢の人がお参りに来ていて、周辺はかなりの賑いでした。

みんな同じような想いで来ているんだろうなーと感じ、改めて自分も頑張ろうと思いました!

 

【突貫工事】

ある事情でかなり急いで進めないといけなかった患者さんの治療が、無事ひと段落しました。

技工士さんにも無理をいって頑張って頂いたのですが、何とか間にあって良かったです。

とりあえず何とかしなければ、というところからのスタートでしたが、いろいろ話をしていたところ、実は大切な用事があって急いでいたとのこと。

最初はゆっくりお話する時間がとれないことも多く、どうしても 「痛い」「取れた」といった主訴(お困りごと)の解決に意識が行きがちなのですが、忙しい中でもやはりできるだけ患者さんと話をして 「患者さんは何を望んでいて、どうなりたいと思っているのか?」 というところまで考えなければいけないなー、と思わされた一件でした。

全ての患者さんに最適な対応や結果を出すことはなかなか難しいですが、できるだけその人にあった治療が提供できるようにみんなで取り組んでいこうと思いました!

患者さんのお言葉

堺市北区新金岡 永山歯科医院 院長の永山です。

スタッフから「ブログに書いて下さい」という提案があったので、ご紹介します。

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昨日、開院してから続けて来られていた一人の患者さんの治療がひと段落しました。

開院当初から、私たちスタッフとともに医院の成長を見守ってくれている患者さん。

いつも私たちのことを気遣って下さっている優しさを日々感じていました。

治療の合間にはいろんな世間話を楽しみました。

治療がひと段落したのは嬉しいけれど、「しばらく来院されないと思うとなんだか寂しいなぁ・・・」と思っていたら、「なんか来んようになると思うと寂しいからまた来るわー」と、とても嬉しいお言葉を頂きました。

そんな気持ちで気軽に来て頂けるような、温かい医院でありたいと思っています。

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スタッフと患者さんの信頼関係がよくわかる文章だと思います。

実際、「きれいになったし、何でも咬めるし、もう十分やわー」と、喜びの声を頂いています。

「歯科の治療は時間とお金と根気がいる」とよく言われますが、そんな中で何とか満足できる状態までたどりつく秘訣としては、やはり “信頼関係” が鍵になります。

そこがうまくいけばこんなことも起こるというという、今日起こったお話をもうひとつご紹介したいと思います。

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少し前に「入れ歯の調子が悪い」と言って来院された患者さんですが、その日はお話をして治療方法を複数説明したところ、作り直すことで合意しました。

ところが、次回の型どりの来院の時には、「先生に診てもらったら何もしていないのに具合がよくなったわ!マジックや!」 と言って、入れ歯を作り直すのはなしになりました。

さらに、今度は「くちびるの内側が痛い」 と言って来院されましたが、診察して粘膜に特に問題はなかったので、「薬の影響でだ液が少なくなって口の中が乾燥していることが原因ではないでしょうか?」 と訊ねてみました。

すると、「そうそう、実はこないだ耳鼻科でもらった薬を飲んでからおかしくなったから、今は飲むのやめてますねん」 とおっしゃられ、「先生と話をしているとなんか気にならなくなってきたわ!またマジックや!」 と言って、とても喜ばれました。

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うまくいくときは何をしてもうまくいく典型例ですが、患者さんにとっては辛い苦しみが改善するということはとても大きいことです。

自分としてはこのお話のポイントは、“患者さんの訴えを理解できたこととわかりやすく納得できる説明ができたこと” だと思っています。

いつも意識しているつもりですが、こうやって結果が出た時はとても嬉しいものです。

これからも “信頼関係” と “患者さんの訴えを聴いて納得できる説明をする” ことを最大限意識して、頑張ろうと思いました!

こんにちは!

堺市北区新金岡 永山歯科医院 院長の永山です。

先日、患者さんから奈良県大淀町産の梨を頂きました。

大淀町は吉野の近くにある小さな町で、昔はR309で大台ケ原や下北山村にツーリングに行くときにも何度も通ってよく知っている場所なのですが、特産品といえば“柿の葉寿司”というイメージで、梨は全く知りませんでした。

教えて頂いた話によると、無農薬、有機栽培はもちろん、ミツバチによる自然受粉、その年の天候に出来具合が左右される、昔は美空ひばりさんもわざわざ注文して食べられていた・・・など、とても品質の高い梨だそうです。

詳細はこちら→ http://www.ooada-kogen.net/kumiai/index.html

収穫してしばらくは室温放置で、1週間くらいしたら赤みが出てきて甘さも増してくると教えてもらい、ようやく食べることができました。

お話の通り本当に甘みがあって、とてもおいしかったです!

貴重な品を頂き、ありがとうございました m(__)m

皆さんも機会があればぜひ食べてみて下さいね!

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早期発見、早期治療

こんにちは!

堺市北区新金岡 永山歯科医院 院長の永山です

先日、患者さんから伺ったお話です。

その患者さんのご家族は全員小さい頃から歯医者さんに通っているそうで、90歳を超えるお母様までみんな入れ歯の人はいないそうです!

やはり、早期発見、早期治療してきたことが良かったと思うとのこと。

予防歯科や定期検診の大切さは統計などのデータでも証明されており、また自分の臨床経験上でもよく知っているのですが、実際に患者さんの話を聞くのは重みが違います。

痛かったらすぐに歯を抜いていた時代の方でさえ歯を大切にして長生きされておられるのだから、予防や治療法が確立され虫歯が少なくなった現代ならもっと自分の歯をいい状態で残していくことが可能だと思います。

まだ完全に証明された話ではないですが、医療の現場の方々に聞くと、高齢になればなるほど自分の歯で咬む、口から食べることが大切で、元気の源だと言われます。

患者さんの状況は様々で、またその日、その日の診療だけですぐに得られる成果ではないので難しいですが、少しでも通っていて良かったと実感してもらえるような医院にしていきたいなと思いました!

ツーリング

こんにちは!

堺市北区新金岡 永山歯科医院 院長の永山です

先日、来院された患者さんとのお話です。

診療が終わって受付でお話していると、「先生、バイク乗ってるんですよね?」 と訊ねられました。

「昔乗ってましたけど、歯医者になってからは危ないので引退しました(正確には、実働5年で52000km走ってエンジンが壊れて諦めた)」とか、「写真は日本一周中に北海道(開陽台)で撮ったものですが、すでに四国、九州を廻って北上してきた後で、大きな荷物も実は函館の友人宅で軽量化した後なんです」とか裏話をお話していたら、「実は、私もバイクに乗っています」とのこと!

そこからバイク談義に花が咲き、「連休で十津川村にツーリングに行って来る」と聞いて温泉の話になったり、「XRのモタードに乗ってる」と聞いて「2ストのバイクに乗ってみたかった!」という話になったり、昔を思い出して楽しい時間が過ごせました。

連休はいいお天気だったので、きっといいツーリングになったでしょうね(^^)

またお土産話を聞かせてもらえるのを楽しみにしています!

大学の患者さん

こんにちは!

堺市北区新金岡 永山歯科医院 院長の永山です。

5月の出来事です。

大学時代に診察していた患者さんが、北摂と兵庫県からわざわざ定期検診に来て下さいました(^^)

まだ最初で不安でいっぱいの頃だったので、いつもの患者さんとお話することができて、とてもリラックスできました!

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全体的な治療を2年間くらいかけてさせてもらって、現在も快調に過ごされておられます。

お仕事や趣味も続けられており、当日も住所だけを頼りに電車を乗り継いではるばる来られて、大変お元気です。

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歯科医師1年目から現在まで10年以上(先輩時代も合わせると20年近く)、メンテナンスを担当させて頂いている患者さんです。

大学時代には忙しすぎて実現できなかったランチにも行けたので、楽しい再会になりました(^^)

 

長期に渡って診察させて頂くと、だんだん治療半分、お話半分みたいな感じになり、お互い気楽に診察に臨めるようになってくることが多いような気がします。

但し、治療する箇所が多い場合は、最初のうちは痛いことや過ごしづらい時期がどうしても出てきて大変です。

しかし、それを乗り越えて有る程度安定した状況になってくる頃には、治療のペースもつかめてくるし、お互いの信頼関係もできてくるので、それほど通うのが負担ではなくなってくるのではないかと思います。

これまでとは環境が異なるのでまだまだ手探りの段階ですが、徐々にこういう感じの患者さんを増やしていけばいいなと考えています。

時間はかかると思いますが、地道にぼちぼち頑張っていこうと思います!

旅立ち

本日付で2年間(非常勤を合わせると5年間)勤務した職場を退職しました。

短い間でしたが、日々診療する中でいろんな話をしたりしてお付き合いをしていた患者さんも多かったので、正直辞める(=診療が続けられなくなる)のは残念でした。(大学の患者さんはもっと長いお付き合いでしたが、とうとう残った患者さんも全員引き継いでしまいました。仕方ありませんが、こちらもとても残念です。)

歯科診療は計画的な治療が一通り終わるとメンテナンスが中心になりますが、その後もいろんな変化に対応していく必要があるため症例に終わりがありません。

そんな状況の中、患者さんからはいろいろ励ましの言葉を頂いたりしてとても勇気づけられました。

明日からは昼間にも時間ができるので、ようやく準備に集中できそうです。

春が到来して暖かくなってきたし、新たな出発に向かって頑張ろうと思います!

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写真は今日お別れした患者さんに頂いた帽子とキーホルダーです(^―^)

バイクに乗る時に使って下さい!ということで、アメリカンな感じです。

ヘンプなので着心地がよく、とても気に入りました!

診療時に着用するかどうか、1か月間ゆっくり考えさせて頂きますね(笑)